会員登録から利用までの流れ
会員登録
1. 新規会員登録ページで情報入力
新規会員登録ページから、メールアドレス、パスワードを入力して登録ボタンをクリックしてください。入力いただいたメールアドレスに、確認メールが届きます。
メール本文に記載されている確認URLをクリックをして、詳細情報を登録しましょう。
こちらをクリックすると、会員登録が完了します。
2. マイページにログイン
会員登録が完了したら、マイページにログインをしましょう！ログインをすると、運営事務局からのお知らせなどが表示されます。こちらは随時情報が更新されるので、定期的にご確認ください。
3. プロフィール登録
ログインをしたら、まず初めにプロフィール情報を登録してください。プロフィール情報が未登録だと、栄養相談の予約が出来ません。
マイページ左上の[プロフィール編集]ボタンをクリックすると、プロフィールの登録画面が表示されます。ご登録いただく内容は、かかりつけmy栄養士が参考にする情報となります。栄養相談の時間を有効に利用するためにも、ぜひたくさんの情報をご登録ください。
チャットを開始する
1.チャット栄養サポートをクリック
購入が完了し、「チャット栄養サポート」ボタンを押すと、「開始アンケート」を入力することが出来ます。
2.開始アンケート入力
開始アンケートを入力し、「登録」のボタンを押してください。
3.食事の投稿をする
開始アンケートの入力が完了すると、「チャット栄養サポート画面」が出現し、「チャット機能」「食事写真の送信」「入力管理機能」をご利用いただけるようになります。
チャット栄養サポート開始から終了までの流れ
オンライン栄養相談
オンライン栄養相談の予約方法
1.相談したいかかりつけmy栄養士を選ぶ
栄養相談日は、マイページの[日程から予約][かかりつけmy栄養士から予約]から登録が可能です。
かかりつけmy栄養士は経験豊富で、幅広いバックグラウンドを持った方がたくさん登録されています。目的に合わせてかかりつけmy栄養士を選んでみてください。
かかりつけmy栄養士はかかりつけmy栄養士一覧ページより確認できます。
もちろん、あなたの都合のいい時間帯から選ぶこともできます！その場合は、[日程から予約]を選び、栄養相談をしたい時間をお選びください。
2. 栄養相談を予約
かかりつけmy栄養士を選んだら、かかりつけmy栄養士のスケジュールから予定のある日に予約を入れましょう。予約が出来る時間は青い枠になっています。クリックすると予約の確認ページが表示されます。必要なポイントを確認の上、問題が無ければ[予約確定]ボタンをクリックしてください。予約が確定するとページが切り替わります。合わせてメールが届きますのでご確認ください。
また、予約をしたかかりつけmy栄養士にはメッセージを送ることができます。栄養相談前に予め「どういった相談をしたいのか」等、送ることが出来るので、ぜひご利用ください。
ポイントが足りない場合は、左メニューの[ポイントを購入する]にてポイントを購入することもできます。
- 予約は、栄養相談開始時間の1d前まで可能です
- キャンセルは、栄養相談開始前であれば課金対象外となります
- ※当日キャンセルの場合には、必ず下記連絡先にご連絡ください。
TEL:03-5494-1470
初めてのオンライン栄養相談の前に必ず完了しておく事
オンライン栄養相談を行うには、あらかじめ使うツールの設定をお願いします。IDやパスワードが必要な場合は、事前に使用可能か確認して下さい。
栄養相談スタート
使うツールの確認をし、時間になったら参加をお願いします。基本的に開始時間から５分経過しても繋がらない場合には、放置キャンセルとなりますのでご注意下さい。
終了後
栄養相談が完了したら
栄養相談終了後は、マイページの栄養相談履歴から「完了報告」を行います。報告内容は以下の3種類です。
「完了」問題なく栄養相談が行われた
「未実施」が来なかった
「トラブル」自分が栄養相談に参加できなかった該当する内容にチェックを入れ、感想と評価を入力したら「報告する」を押して、終了です。
報告ができる期間は、栄養相談終了後360分以内です。360分をすぎると、自動的に「完了」のステータスで報告されますのでお気を付けください。
栄養相談履歴からは、かかりつけmy栄養士への「口コミ」もできますので是非ご利用くださいませ。
※マイページでは、こんなことも出来ます！
1.メモ機能があります
マイページの目のつくところに、自由に使えるメモ機能があります。次回の栄養相談のための覚書や、目標を書いておいてもOKです。
2.動画やテキストをダウンロードできます
ポイントを使って、テキストをダウンロードすることができるので、好きなものを選んでダウンロードしてください！※現在準備中です。
